El libro resalta la importancia de la noción de calidad, desde diferentes perspectivas, en sectores como el empresarial y el educativo. Conformado por siete capítulos de diversos autores, el texto da cuenta de que dicho concepto es un elemento determinante en los procesos organizacionales, impactando y permitiendo la prestación de un servicio eficaz; en cuanto al sector educativo, los autores centran su discurso en el proceso de formación-calidad-aprendizaje y hacen énfasis en lo imprescindible que son para esta triada factores como el papel del docente, la apropiación de las tecnologías de la información y la comunicación, la inclusión y la interculturalidad. La publicación subraya, además, lo imperioso de que la ciencia, como medio para el alcance de la calidad, no deje atrás la sociedad, la cultura y la interacción.
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- Índice general
- Prólogo
- La necesidad de humanidad en la concepción de calidad en tiempos de ciencia y tecnología
- El direccionamiento estratégico: determinante en la calidad gerencial de las organizaciones
- Docente siglo XXI en la calidad de la educación superior: competencias/TIC
- Aportes de la teoría de las representaciones sociales a la calidad de la formación del maestro de Educación Física
- La informática educativa, una necesidad real, una propuesta para la calidad
- Hacia una educación inclusiva de calidad: una mirada reflexiva a la importancia de fomentar ciudadanos y educadores con competencias interculturales en Colombia
- Miradas evaluativas de la calidad en educación superior y los efectos en las prácticas educativas
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