El texto presenta uno de los temas más referidos y aplicados en la gestión del talento humano en las organizaciones en la actualidad: el tema de las competencias. Las competencias según la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 1993) se entienden como “la idoneidad para realizar una tarea o desempeñar un puesto de trabajo eficazmente por poseer las calificaciones requeridas para ello”. Aunque diversos autores (Le Boterf, 2001; Levy-Levoyer, 2000) dan cuenta desde variados enfoques sobre el constructo de competencia, la anterior definición puede ilustrar en gran medida lo que se entiende sobre el tema. Incluye el concepto de competencia la interacción de conocimientos, habilidades, recursos personales, destrezas, entre otros elementos, que les permiten a las personas lograr los resultados propuestos en el desempeño de sus puestos de trabajo. Se acepta, además, que una competencia no es un estado estático, un logro fijo, sino que pueden potenciarse a través de un proceso reflexivo, una especie de toma de conciencia, sobre su actuación y los procesos de aprendizaje que la capacitación y el entrenamiento es aspectos clave señalan para su adecuado desarrollo. Este texto resulta de utilidad, debido a que no solo facilita el acercamiento de los lectores a tema de competencias, sino que permite mediante la realización de ejercicios auto aplicados una preparación en la parte metodológica, necesaria en el trabajo con competencias en las áreas de gestión del talento humando dentro de las organizaciones.
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- Contenido
- Introducción
- Objetivos del texto
- Unidad 1. El concepto de competencias
- Introducción
- 1.1 Las organizaciones y el concepto de competencias
- 1.2 ¿Qué son las competencias?
- 1.3 Componentes de una competencia
- 1.4 Inferencia de las competencias desde el cargo
- 1.4.1 Fuentes informativas sobre las competencias
- 1.4.2 Técnicas de recolección de la información
- 1.4.3 Análisis inferencial de la información
- 1.4.4 Organización de la información
- 1.4.5 Propuesta de redacción de una propuesta de competencia
- Resumen Unidad 1
- Glosario unidad 1
- Lecturas complementarias
- Bibliografía unidad 1
- Actividades de aprendizaje
- Evaluación unidad 1
- Unidad 2. Competencias del consultor
- Introducción
- Objetivos
- 2.1 Competencias del consultor
- 2.1.1 El modelo de competencias y su funcionamiento
- 2.1.2 Las competencias y los comportamientos a evaluar
- 2.1.3 Las fases del modelo y los componentes del mismo
- 2.1.4 Proceso de aprendizaje empleado
- Actividades de aprendizaje
- Resumen unidad 2
- Glosario unidad 2
- Lecturas complementarias unidad 2
- Bibliografía unidad 2
- Evaluación unidad 2
- Unidad 3. Modelo de centro de evaluación y desarrollo
del talento humano o Assessment Center
- Introducción
- Objetivos
- 3.1 Fuentes teóricas que sustentan los centros de evaluación
y desarrollo del talento humano
- 3.2 Aplicaciones más usuales de los centros de evaluación
- 3.3 Principios de un centro de evaluación y desarrollo
- 3.4 Requerimientos básicos de un centro de evaluación y desarrollo
- 3.5 Etapas de montaje y funcionamiento para un centro
de evaluación y desarrollo
- 3.5.1. Recrear el ambiente adecuado y acordar los principios
de trabajo con la organización contratante
- 3.5.2 Identificación de las características a evaluar
- 3.5.3 Planeación del proceso de evaluación
- 3.5.4 Las condiciones de evaluación
- 3.6 Administración del centro de evaluación
- 3.6.1 Preparación
- 3.6.2 Ambiente distintivo del centro de evaluación
- 3.6.3 Beneficios obtenidos en un centro de evaluación
- 3.7 Las metodologías instrumentales empleadas en un centro
de evaluación
- 3.7.1 Preparación y realización de entrevistas de evaluación
de competencias
- 3.7.2 Condiciones para la elección y uso de técnicas psicométricas
en un centro de evaluación de competencias
- 3.7.3 La biodata como instrumento en un centro de evaluación
- 3.7.4 Los métodos situacionales característicos del centro de evaluación
- Resumen unidad 3
- Glosario unidad 3
- Lecturas complementarias unidad 3
- Bibliografía unidad 3
- Actividades de aprendizaje
- Evaluación unidad 3
- Bibliografía general
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