Para eliminar las malas prácticas empresariales de administración, manufactura, planeación o diseño del producto se requiere una metodología eficaz. Seis Sigma sistematiza los procesos con una serie de herramientas que garantizan su aprobación e implementación, sin sacrificar la calidad de los productos o servicios. Proyectos Seis Sigma. El camino a la excelencia operacional es una obra didáctica que revisa las distintas herramientas de esta metodología - como los mapas de ideas, de productos y de procesos, el AMEF y el DOE- con ejemplos y ejercicios. Este libro, cuyo contenido abarca tanto los procedimientos DMAIC tradicionales como aquellos de la excelencia operacional, constituye una guía práctica y accesible para que el estudiante de ingeniería- e incluso el ingeniero recién egresado-, diseñe su propio método, flexible pero riguroso, y dirija su pensamiento y acción, de manera informada, estructurada y eficiente, hacia las soluciones industriales óptimas.
- Índice
- Prólogo
- Introducción
- Capítulo I Mapa de ideas
- Capítulo II Mapa de producto
- Capítulo III Desarrollo de las propuestas de diseño o modificación de un producto
- Capítulo IV Análisis del modo y efecto de la falla (AMEF)
- Capítulo V Definición de la propuesta de diseño o modificación de un producto
- Capítulo VI Mapa de procesos
- Capítulo VII Calidad estadística y su importancia en los procesos o productos desde la fase de diseño
- Capítulo VIII Diseño de experimentos (doe)
- Capítulo IX Implementación y control
- Indice analítico
- Bibliografía
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