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Creativity management

Creativity management

Desarrollo de nuevos productos centrado en el cliente

  • Author: León de la Barra, Claudio
  • Publisher: Ediciones Universitarias de Valparaíso
  • ISBN: 9789561707061
  • eISBN Epub: 9789561709959
  • Place of publication:  Valparaíso , Chile
  • Year of publication: 2017
  • Pages: 240
Respecto al foco temático abordado en este libro, lo primero a tener presente es que tanto para la creatividad en sí misma, como para su gestión en un contexto específico –así como para cualquier otro activo intangible– lo primordial es reconocer su existencia, ya que de otro modo es imposible adquirir, gestionar y menos comprender su valor empresarial. Aquí surge, el primer gran logro de esta obra: facilitar al lector una de las más pertinentes y actualizadas recopilaciones sobre creatividad, como objeto de estudio y disciplina aplicada al management.
  • Prólogo
  • Prefacio
    • Contexto y Objeto de los Procesos Creativo, Inventivo e Innovativo
    • La relevancia del Creativity Management
    • Beneficios del Creativity Management
    • Creativity Management y Desarrollo de Productos
  • Primera parte
  • Fundamentando el Creativity Management
  • D.N.P.
  • Introducción
  • Capítulo 1
  • Proceso de desarrollo de nuevos productos y creatividad
    • 1.1. El rol de los clientes en los procesos de innovación abiertos
      • 1.1.1. Modelos de innovación a través de procesos abiertos
      • 1.1.2. Modalidades de relación con clientes
      • 1.1.3. Proceso de desarrollo de nuevos productos
      • 1.1.4. Idea y Concepto
    • 1.2. Definición de producto
    • 1.3. Creatividad, invención e innovación: una distinción necesaria
    • 1.4. Creatividad: estructura, funcionamiento y finalidades
      • 1.4.1. Estructura
      • 1.4.2. Funcionamiento
      • 1.4.3. Finalidades
    • 1.5. Proceso creativo y Producto creativo en el proceso de desarrollo de nuevos productos
      • 1.5.1. Proceso creativo
      • 1.5.2. Producto creativo
    • 1.6. Síntesis y Alcances
  • Capítulo 2
  • Marketing Lateral
    • 2.1. El marketing vertical en el desarrollo de nuevos productos
    • 2.2. El modelo de Marketing Lateral
      • 2.2.1. Concepto
      • 2.2.2. Proceso
      • 2.2.3. Selección de focos y generación de vacíos de marketing
    • 2.3. Evaluación crítica del Marketing Lateral
    • 2.4. Síntesis y Alcances
  • Segunda parte
  • Concretando el Creativity Management D.N.P.
  • Capítulo 3
  • Fundamentos conceptuales del Método IDEO para la generación de ideas de nuevos productos
    • 3.1. Un ejemplo de referencia
    • 3.2. Marco de referencia: variables de marketing en el método IDEO
      • 3.2.1. Mercado
      • 3.2.2. Producto
      • 3.2.3. Resto del Mix Comercial
      • 3.2.4. Ergonomía del producto
    • 3.3. Marco de referencia: variables de creatividad en el método IDEO
      • 3.3.1. Producto de inicio
      • 3.3.2. Idea base
      • 3.3.3. Idea de nuevo producto
      • 3.3.4. Objetivo de ideación
      • 3.3.5. Provocación
    • 3.4. Participantes y Facilitadores
      • 3.4.1. Selección de participantes
      • 3.4.2. Roles del grupo de participantes y del facilitador
    • 3.5. Otros elementos creativos relevantes al método IDEO
      • 3.5.1. Proceso creativo
      • 3.5.2. Opciones de focos
      • 3.5.3. Uso de focos múltiples
      • 3.5.4. Técnicas creativas para realizar provocaciones
      • SCAMPER (vías analógica y de antítesis).
      • Provocación, ideación y análisis en foco producto.
      • 3.5.5. Técnicas creativas para generar movimientos
    • 3.6. Evaluación de las ideas de nuevos productos y del método IDEO
      • 3.6.1. Evaluación de las ideas de nuevos productos
      • 3.6.2. Evaluación del método IDEO
    • 3.7. Síntesis y Alcances
  • Capítulo 4
  • El Método IDEO y el desarrollo de nuevos productos
    • 4.1. Antecedentes preliminares del método IDEO
    • 4.2. Fases y funcionamiento del método IDEO
      • 4.2.1. Fase o: Selección de Participantes
      • 4.2.2. Primera Fase Proceso Creativo: Descripción general del producto de inicio
      • 4.2.3. Segunda Fase Proceso Creativo: Definición del objetivo de la sesión creativa
      • 4.2.4. Tercera Fase Proceso Creativo: Generación de ideas base
      • 4.2.5. Cuarta Fase Proceso Creativo: Generación de ideas de nuevos productos
      • 4.2.6. Quinta Fase Proceso Creativo: Clasificación de ideas de nuevos productos
      • 4.2.7. Mecanismos de retroalimentación en el método IDEO
    • 4.3. Requisitos mínimos de utilización del método IDEO
      • 4.3.1. Participantes
      • 4.3.2. Punto de inicio
      • 4.3.3. Finalidad creativa
      • 4.3.4. Estimulación creativa
      • 4.3.5. Facilitación de la dinámica creativa
    • 4.4. Ámbito de aplicación del método IDEO
      • 4.4.1. Uso exclusivo en mercados de consumo
      • 4.4.2. Uso exclusivo en productos tangibles
      • 4.4.3. Aspectos tecnológicos de baja complejidad
    • 4.5. Síntesis y Alcances
  • Capítulo 5
  • Una aplicación del Método IDEO en un producto de consumo masivo
    • 5.1. Antecedentes generales
    • 5.2. Proceso creativo
      • 5.2.1. Primera fase: Descripción general del producto de inicio
      • 5.2.2. Segunda fase: Definición del objetivo de la sesión creativa
      • 5.2.3. Tercera fase: Generación de ideas base (en fase rápida y en base a provocaciones)
      • 5.2.4. Cuarta fase: Generación de ideas de nuevos productos
      • 5.2.5. Quinta fase: Clasificación de ideas de nuevos productos
    • 5.3. Criterios para el análisis de resultados
    • 5.4. Resultados obtenidos y Análisis cualitativo
      • 5.4.1. Tercera fase: Generación de ideas base (fase rápida)
      • 5.4.3. Cuarta fase : Generación de ideas de nuevos productos, y Quinta fase: Clasificación de ideas de nuevos productos
    • 5.5. Otros aspectos centrales en la aplicación del método IDEO
      • 5.5.1. Tercera fase: Generación de ideas base
      • 5.5.2. Cuarta fase: Generación de ideas de nuevos productos (Combinación de ideas base)
    • 5.6. Síntesis y Alcances
  • Tercera parte
  • Perspectivas futuras del Creativity Management
  • D.N.P.
  • Capítulo 6
  • Otras aplicaciones del Método IDEO en el contexto del desarrollo de nuevos productos
    • 6.1. Alcances del método IDEO
      • 6.1.1. Creatividad de clientes y Proceso de desarrollo de nuevos productos
      • 6.1.2. Creatividad de clientes y Proceso de innovación
      • 6.1.3. Diferenciación de los términos idea y concepto
      • 6.1.4. Focalización en el nivel creativo grupal
      • 6.1.5. Énfasis en las perspectivas creativas de proceso y producto
      • 6.1.6. Valoración y medición del producto creativo
      • 6.1.7. Evaluación de la creatividad organizacional
      • 6.1.8. Versiones alternativas del método IDEO
    • 6.2. Estudios futuros a partir del método IDEO
      • 6.2.1. Selección de productos en base a tipologías existentes
      • 6.2.2. Consideración de productos de inicio tecnológicamente más sofisticados
      • 6.2.3. Consideración de otros puntos de inicio
      • 6.2.4. Utilización de productos de inicio del tipo servicios
      • 6.2.5. Objetivos de ideación generales o específicos
      • 6.2.6. Estrategias de crecimiento de la empresa, Objetivos de ideación y Productos de inicio
      • 6.2.7. Estrategias competitivas de la empresa y Productos de inicio
      • 6.2.8. Conformación de grupos de participantes en dinámicas creativas
    • 6.3. Síntesis
      • 6.3.1. Alcances del método IDEO
      • 6.3.2. Estudios futuros a partir del método IDEO
  • Anexo
    • Anexo. Marco de variables relevante a la generacion de ideas (Fase 3)
  • Bibliografía

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