Este libro es fruto de una investigación exploratoria y documental en la cual se indagaron varios documentos y textos relacionados con la percepción del turista. El trabajo de campo consideró a turistas nacionales y extranjeros de los seis cantones de la provincia del Carchi, basados en los diez componentes del valor de marca que permiten crear el concepto de Marca Carchi, al describir experiencias en relación con los componentes.
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- Índice de contenido
- 1. Introducción
- 2. Marco metodológico
- Tipo y diseño de la investigación
- Población y muestra
- Técnica e instrumentos de recolección de información
- Técnica de procesamiento y análisis de datos
- Validación y confiabilidad
- 3. Una aproximación al valor de marca carchi.
- Correlación entre variables (perspectiva nacional)
- Factores marcarios principales (perspectiva nacional)
- Definición de factores marcarios por conglomerado (perspectiva nacional)
- Factores marcarios principales desde la perspectiva extranjera. Criterios comparativos de valor de marca perspectiva nacional vs extranjera
- Cantón Tulcán
- Cantón Montúfar
- Cantón Mira
- Cantón Huaca
- Cantón Bolívar
- Cantón Espejo
- Conclusiones.
- 4. Marca tulcán
- ¿Qué es marca país?
- Tulcán: Notoriedad e imagen
- Satisfacción del turista.
- Calidad percibida
- Valor de uso
- Personalidad de Tulcán
- Reconocimiento
- Organización
- Participación
- Precios de los servicios
- Liderazgo de Tulcán
- Índice de precios
- Análisis general de los indicadores de notoriedad e imagen
- Factores marcarios de la marca Tulcán
- Factores marcarios desde la perspectiva del turista extranjero
- Factores marcarios desde la perspectiva del turista Nacional.
- Bibliografía
- Anexos
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