Este libro tiene como finalidad explicar de forma clara el proceso evolutivo de la administración desde sus orígenes hasta las más recientes tendencias aplicadas al interior de las organizaciones. Los autores esperamos que, con la lectura de este libro, quienes se acerquen a él fortalezcan sus conocimientos en la disciplina administrativa, y que este sea el insumo, apoyo y referente para la toma de decisiones a nivel administrativo y gerencial.
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- Índice general
- Introducción
- Capítulo 1. Administración en la antigüedad
- Pensamiento administrativo en la antigüedad
- Mesopotamia: las primeras ciudades organizadas
- Egipto: organización social y construcciones monumentales
- India: dos códigos de administración
- China: Confucio, Lao Tsé
- Capítulo 2. Escuelas de la administración y sus principales autores
- Introducción
- El enfoque clásico
- La administración científica propuesta por Taylor
- Henri Fayol: la administración industrial y general
- Algunas críticas al enfoque clásico
- El enfoque humanista
- Ordway Tead
- Mary Parker Follet
- George Elton Mayo y el experimento de Hawthorne
- Chester Barnard
- La Escuela del Comportamiento
- La jerarquía de las necesidades propuesta por Maslow
- Algunas aclaraciones respecto a la jerarquía de las necesidades
- Enfoque de organizaciones
- Teoría burocrática
- Escuela matemática
- Teoría de sistemas
- Teoría de la contingencia
- Capítulo 3. Tendencias actuales de la administración
- Just in time (Justo a tiempo)
- Outsourcing
- Administración de la calidad total (Total Quality Management)
- Benchmarking
- Reingeniería
- Joint Venture
- Consideraciones finales
- Referencias
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