El gerente exitoso obtiene su formación de dos grandes fuentes: la práctica acumulada de experiencia profesional y el tiempo dedicado al aprendizaje formal en la universidad. En medio de un ambiente empresarial dinámico y competitivo, líderes y empresarios deben preocuparse cada día por desarrollar, perfeccionar y ampliar sus competencias gerenciales pues estas son generadoras de ventajas competitivas para su desempeño profesional y las empresas donde trabajan. Este libro pretende convertirse en un material de apoyo y reflexión sobre las competencias gerenciales, que incluyen los rasgos, los motivos, la imagen personal, los valores y el rol social del individuo en la sociedad. La obra presenta los conceptos más aceptados sobre las competencias gerenciales, describe cada una de las competencias que caracterizan a un buen directivo y las analiza desde el punto de vista de su evaluación. En esta segunda edición se han agregado estudios de caso y ejercicios prácticos al final de cada capítulo.
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- Tabla de contenido
- Introducción
- Capítulo I. Definición de competencias
- Objetivos de aprendizaje
- Clasificación de las competencias
- Educación superior y mercado laboral
- Estudio de casos - Colchones ElDorado: “Un sueño que perdura”
- Capítulo II. El iceberg de las competencias
- Objetivos de aprendizaje
- Componentes de las competencias
- De las competencias laborales a las competencias gerenciales
- Las competencias gerenciales
- Competencias genéricas
- Competencias que generan más puntuación para un gerente
- Los gerentes exitosos
- Estudio de casos - Elisa Salinas en TV Azteca
- Capítulo III. La inteligencia emocional y las competencias
- Objetivos de aprendizaje
- La conceptualización del término
- La competitividad entre individuos
- La inteligencia emocional en las organizaciones
- Estudio de casos - El empresario que brilló con energía propia
- Capítulo IV. Las inteligencias múltiples y las competencias gerenciales
- Objetivos de aprendizaje
- Las inteligencias múltiples en las habilidades gerenciales
- Inteligencias múltiples, competencias gerenciales y la autogestión
- Beneficios de la inteligencia interpersonal en las organizaciones
- La autogestión y las ventajas de una segunda carrera
- Estudio de casos - Lo que pueden las mentiras piadosas
- Capítulo V. El coaching gerencial
- Objetivos de aprendizaje
- El coaching y el aprendizaje humano y organizacional
- ¿Por qué utilizar el estilo de coaching gerencial?
- Definición de coaching
- Estudio de casos - Arthur Tay
- Capítulo VI. El liderazgo y las competencias gerenciales
- Objetivos de aprendizaje
- Definición de liderazgo
- Hemos cambiado nuestra manera de pensar
- El gerente integral y el cerebro
- Tipologías gerenciales
- ¿Se nace líder?
- El estilo del gerente ideal
- ¿Por qué la motivación es importante para los gerentes?
- Estudio de casos - Jacob Gelt Dekker
- Capítulo VII. Desarrollo de competencias gerenciales
- Objetivos de aprendizaje
- Implicaciones de ser gerente
- Formación de gerentes
- Desarrollo de competencias gerenciales
- Premisas del desarrollo de las competencias
- Acciones que facilitan el desarrollo de competencias
- Desarrollo de competencias en la universidad
- Competencias presentes en los gerentes exitosos
- Estudio de casos - Aleksander Gudzowaty
- Capítulo VIII. El pensamiento estratégico como elemento diferenciador
- Objetivos de aprendizaje
- Orígenes de la estrategia
- Definición de estrateg ia
- El concepto de innovación
- Las perspectivas de las empresas latinoamericanas
- Los conceptos que conducen a seguir haciendo lo mismo
- El asombroso fenómeno de eBay
- Estudio de casos - Can Jordana
- Capítulo IX. Evaluación de competencias gerenciales
- Objetivos de aprendizaje
- Generalidades
- Concepto de evaluación de competencia
- Principios del proceso de evaluación y certificación
- Elementos a tener en cuenta en la evaluación
- Concepto de técnica
- Técnicas más utilizadas para obtener evidencias
- Instrumento de evaluación
- Estudio de casos - Productos Alimenticios de la Finca
- Bibliografía
- Acerca del autor
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