Decimos que se estamos viviendo una era de muchos cambios, pero lo que realmente ocurre es que estamos ante un cambio de era. La revolución esencial de esta nueva era se ha producido en el terreno de la comunicación, de la mano de internet y las nuevas tecnologías. Y, como no podía ser de otra manera, la comunicación corporativa y la publicidad han vivido una transformación radical, aunque los fundamentos de ambas disciplinas sigan siendo los mismos. Con este libro aprenderás los fundamentos de la comunicación y la publicidad, así como la incorporación de los nuevos canales a la comunicación corporativa. Este manual te enseña cómo elaborar un plan de comunicación, gestionar las redes sociales de la empresa, diseñar una campaña con influencers, el email marketing, el marketing de contenidos, el vídeo como herramienta esencial de comunicación del negocio, planificar y contratar campañas publicitarias, entre otros temas, así como las herramientas para poder llevar a cabo una estrategia eficaz de comunicación corporativa.
- ACERCA DE LA AUTORA
- INTRODUCIÓN
- CONTENIDO
- ORIENTACIÓN A LOS LECTORES
- CAPÍTULO 1. LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
- QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE
- LA IMAGEN CORPORATIVA VS. LA IDENTIDAD CORPORATIVA
- COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE
- EL CONSUMIDOR ACTUAL
- RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS
- LA ORGANIZACIÓN INTERNA PARA UNA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
- RELACIONES PUBLICAS O PUBLICITY
- CAPÍTULO 2. COMUNICACIÓN Y MARKETING
- QUÉ ES EL MARKETING
- QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING
- TIPOS DE PLANES DE MARKETING
- EL ROL DE LA COMUNICACIÓN EN EL PLAN DE MARKETING
- COMUNICACIÓN, LA 4ª P DEL MARKETING MIX
- IMC O CIM (COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING)
- LOS OBJETIVOS DE LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
- DE LAS 4P’s del marketing mix A LAS 4C’S
- CAPÍTULO 3. EL PLAN DE COMUNICACIÓN
- PLAN DE COMUNICACIÓN
- EL PRESUPUESTO DE COMUNICACIÓN
- EL PLAN DE COMUNICACIÓN EN LA PRÁCTICA
- CAPÍTULO 4. EL SISTEMA PUBLICITARIO
- HISTORIA Y EVOLUCIÓN DEL SISTEMA PUBLICITARIO
- COMPONENTES DEL SISTEMA PUBLICITARIO
- FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA PUBLICITARIO
- LA PUBLICIDAD DIGITAL
- TIPOS DE PUBLICIDAD DIGITAL
- VENTAJAS DE LA PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
- FASES PARA EL DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA EN EL ENTORNO DIGITAL
- DESAFÍOS Y RETOS DE LA PUBLICIDAD DIGITAL EN EL FUTURO
- CAPÍTULO 5. CAMPAÑAS CON INFLUENCERS
- CAPÍTULO 6. GESTIÓN DE LA PUBLICIDAD (I): LA ELECCIÓN DE LA AGENCIA
- LA ELECCIÓN DE LA AGENCIA
- EL MERCADO DE AGENCIAS DE COMUNICACIÓN
- CAPÍTULO 7. GESTIÓN DE LA PUBLICIDAD (II): EL BRIEFING Y LA PROPUESTA CREATIVA
- EL BRIEFING
- EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA CREATIVA
- CAPÍTULO 8. GESTIÓN DE LA PUBLICIDAD (III): EVALUACIÓN DEL PLAN DE MEDIOS
- EL PLAN DE MEDIOS
- SELECCIÓN DE MEDIOS Y SOPORTES
- FORMATOS PUBLICITARIOS
- AGENTES Y MÉTRICAS EN MEDIOS
- DESAFÍOS EN LA MEDICIÓN DE LA PUBLICIDAD
- CAPÍTULO 9. LAS ESTRATEGIAS BTL EN COMUNICACIÓN
- LA DIFERENCIA ENTRE EL BTL Y EL ATL
- LAS HERRAMIENTAS BTL EN LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
- PATROCINIO Y OTRAS HERRAMIENTAS NO CONVENCIONALES
- CAPÍTULO 10. MARKETING DIRECTO COMO HERRAMIENTA BTL
- MARKETING DIRECTO OFFLINE
- MARKETING DIRECTO ONLINE
- EMAIL MARKETING
- HERRAMIENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
- CAPÍTULO 11. CANALES Y HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA
- TÉCNICAS Y CANALES DE COMUNICACIÓN INTERNA
- HERRAMIENTAS DIGITALES DE COMUNICACIÓN INTERNA
- TÉCNICAS Y CANALES DE COMUNICACIÓN EXTERNA
- HERRAMIENTAS DIGITALES PARA IMPULSAR LA COMUNICACIÓN EXTERNA
- CAPÍTULO 12. REDES SOCIALES CORPORATIVAS
- REGLAS DE ORO PARA LA GESTIÓN DE LAS REDES SOCIALES
- GESTIÓN DE LAS REDES SOCIALES DE UNA MARCA
- HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES
- CAPÍTULO 13. MARKETING DE CONTENIDOS
- QUE ES EL MARKETING DE CONTENIDOS
- EL VÍDEO
- HERRAMIENTAS PARA LA CREACIÓN DE CONTENIDOS GRÁFICOS
- HERRAMIENTAS PARA RETRANSMITIR EN DIRECTO A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
- CAPÍTULO 14. LA COMUNICACIÓN DE CRISIS
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