El libro presenta de manera sucinta un recorrido por las diferentes formas de administración y gestión organizacional en los últimos años, hasta llegar a las prácticas contemporáneas que han reinventado la forma de trabajar, administrar el talento y concebir los negocios en la actualidad. En este mundo globalizado en el que la tecnología, el tiempo y las actividades nos llevan a un ritmo frenético, volvemos la mirada hacia la esencia vital de qué es `el ser humano´, con todo lo que ello implica dentro del contexto organizacional. En ese sentido, esta es una obra integral de tendencias y perspectivas actuales en administración y gestión organizacional, con énfasis en la gestión humana según la construcción de ambientes humanizados y felices, bienestar organizacional y productividad, alineados con los objetivos de desarrollo sostenible 2030, emanados de la ONU. El libro está estructurado en siete capítulos: Visión general histórica y actual de la empresa; Management 1, la empresa; Management 2, la gestión del talento y el capital humano; Management 3, el engagement y la experiencia del colaborador; Management 4, el talento humano y las TIC, management 5, personas y empresas socialmente responsables que generan rentabilidad, impacto y felicidad organizacional; por último, nueve casos de estudio de empresas reales acompañadas de un ejercicio práctico de autoconocimiento y autorreexión para el lector. Dirigido a docentes y estudiantes de pregrado y posgrado de ciencias administrativas, ciencias económicas, ciencias sociales. A emprendedores, empresarios, ejecutivos de áreas tácticas, estratégicas y de talento humano
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- Contenido
- Prólogo
- Visión general histórica y actual de la empresa
- 1. La empresa en el capitalismo mercantil
- 2. La empresa en el capitalismo industrial
- 3. La empresa en el capitalismo financiero
- 4. La empresa en el siglo XXI: innovación, sostenibilidad y complejidad
- 5. El Management
- Management 1.0: empresa pre-internet
- 1. Características del Management 1.0
- 2. Estilo de liderazgo
- 3. El legado de la administración científica de Frederick Taylor
- 4. El legado de la escuela clásica de Henry Fayol
- Caso de estudio N[sup(o)]. 1: Bancamía, la reingeniería del proceso de selección
- Preguntas del caso
- Management 2.0: la Gestión del Talento (G.T.H.) y el Capital Humano (C.H.)
- 1. Características de la gestión
- 2. Estilo de liderazgo
- 3. De recursos humanos a gestión del talento humano
- 4. Corrientes sobre gestión humana
- 5. El eje en la estrategia de los recursos humanos
- 6. El capital humano
- Caso de estudio N[sup(o)]. 2: ¿Por qué los colaboradores de DHL son conocidos como “gente motivada”?
- Preguntas del caso
- Management 3.0: el Engagement y la experiencia del colaborador
- 1. La “deshumanización” del trabajo
- 2. La aparición del enfoque humanista
- 3. Teorías de la motivación
- 4. La motivación en la actualidad
- 5. Características de gestión
- 6. Estilo de liderazgo
- 7. Reduccionismo vs. Holismo
- 8. Engagement
- Caso de estudio N[sup(o)]. 3: P&G: el Engagement como estrategia de negocio
- Preguntas del caso
- Management 4.0:
El talento humano
y las TIC
- 1. Características de un “cambio industrial”
- 2. Cambio perceptible en el estilo de liderazgo actual
- 3. Beneficios del Management 4.0
- 4. Nuevos líderes para nuevos tiempos
- 5. ¿Cómo cambia el liderazgo en este nuevo contexto?
- 6. Las nuevas reglas de la economía de internet
- Caso de estudio N[sup(o)]. 4: Cruz Verde, ¿cómo se implementó su programa de liderazgo transformacional?
- Preguntas del caso
- Management 5.0: personas y empresas socialmente responsables que generan rentabilidad e impacto
- 1. Modelo de gestión
- 2. Estilo de liderazgo
- 3. Empowerment
- 4. El Management 5.0, el auge de la empresa social
- 5. La RSE y su impacto dentro de la Empresa 5.0
- Caso de estudio N[sup(o)]. 5: BVC, ¿cómo transformar la cultura corporativa?
- Preguntas del caso
- 6. La generación de valor organizacional a través del colaborador
- Caso de estudio N[sup(o)]. 6: British American Tobacco: ¿Cómo lograr una certificación Top Employer?
- Preguntas del caso
- ¿Es posible un entorno humanizado y feliz?
- 1. Neuromanagement y el cerebro emocional
- 2. La neurociencia
- 3. Ejemplos de empresas exitosas basadas en neurociencia
- 4. Psicología positiva y ambientes humanizados
- 5. Resiliencia
- 6. Flow (fluir)
- 7. Creatividad
- 8. Inteligencia emocional
- 9. Felicidad
- 10. Humor-Risa
- Caso de estudio N[sup(o)]. 7: Arma tu propio menú de la felicidad
- Actividad del caso
- Caso de estudio N[sup(o)]. 8: ¿Cuál es la fórmula de Liberty Seguros para seleccionar, atraer y retener talento?
- Actividades del caso
- 11. Ejemplos de empresas felices
- 12. Invertir en felicidad
- 13. Modelo integrado de felicidad organizacional
- Caso de estudio N[sup(o)]. 9: Los trece ingredientes para lograr la felicidad laboral y el crecimiento profesional
- Actividades del caso
- Bibliografía