La cuarta revolución industrial está a la vuelta de la esquina, la nueva economía es ahora más palpable que nunca porque ya no define a una sola parte de la sociedad, sino que impacta de lleno en todos los sectores de la actividad humana. Ya no vale la repetición de los procesos para garantizar un resultado, sino que el profesional de la comunicación y el marketing debe aceptar que la experimentación y el método de prueba y error son parte esencial de su día a día. Este libro describe las estrategias y las técnicas de marketing y comunicación de la nueva economía, desde el prisma del growth hacking, con una visión de la comunicación 360, heredera de las teorías de la comunicación integrada de marketing. Apuntando a las claves de la planificación estratégica, con un repaso exhaustivo de los campos de actuación fundamentales del marketing, la publicidad y las relaciones públicas, como el influencer marketing y de contenidos a través de casos de empresas. Dirigido a estudiantes y profesionales de Mercadeo y publicidad, además de empresarios, directores de comunicación, analistas y todas las personas interesadas en conocer cómo funcionará la nueva economía a la que nos enfrentamos.
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- Índice
- Prólogo
- Introducción
- Capítulo I. De la IMC al growth hacking
- 1. La comunicación integrada de marketing
- 2. Una visión 360 de la comunicación
- 3. Marketing de guerrilla
- 4. Growth hacking
- Bibliografía
- Capítulo II. La estrategia de comunicación
- 1. Investigación
- 2. Planificación
- 3. Ejecución
- 4. Evaluación
- Bibliografía
- Capítulo III. Técnicas de marketing y comunicación
- 1. Branding
- Caso práctico: 8wires crea una marca de talento y tecnología
- Caso práctico: Badi renueva su imagen
- 2. Publicidad en la era digital
- 2.1. Media for equity para financiar la publicidad
- Caso práctico: Wallapop, el unicornio de la publicidad
- 3. Las relaciones públicas: de la publicity a la gestión de la reputación
- Caso práctico: Hola taxi, hola Manuela… Atentamente, Cabify
- 4. Influencer marketing y empoderamiento de usuario
- Caso práctico: Fotocasa, desde informes inmobiliarios a fiestas con Alaska y Mario
- Caso práctico: Infojobs y el diálogo con el usuario
- 5. Marketing de contenidos y branded content
- Caso práctico: Westwing, ¿e-commerce o revista de decoración?
- 6. Relaciones con socios e inversores
- Caso práctico: Glovo capta inversores
- 7. Gestión de la comunicación de crisis
- Caso práctico: El cambio de actitud de Uber
- 8. Responsabilidad social corporativa
- Caso práctico: Holaluz, RSC en el ADN
- 9. Visión global de la comunicación
- Caso práctico: Byhours se internacionaliza
- 10. Comunicación y marketing interno
- Caso práctico: El barco de Playmobil de Wallapop
- Bibliografía
- Decálogo. Las diez ideas clave del marketing y la comunicación en la nueva economía
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