El plan de negocio debería ser el instrumento principal de gestión en cualquier empresa, pero la mayoría de planes tienen tres defectos: parten de cifras de venta inventadas, no se actualizan y en consecuencia, nadie los utiliza realmente para gestionar. Este libro reivindica los planes de negocio bien hechos y actualizados con la información que cada día se recoge en el mercado, aportando una lección de management a los emprendedores que le permitirá seguir el paso a paso de la preparación de un plan de negocio viable para la empresa. El libro se estructura en dos grandes apartados, el primero trata la elaboración del plan de negocio iterativo a partir de la escucha activa del cliente, es decir, mantener un plan de negocio actualizado respecto a las necesidades y reacciones de los compradores, adaptando la gestión a lo que pide el mercado. La segunda parte desarrolla cuál debe ser la estructura de un plan de negocio iterativo a partir de un análisis interno y externo del entorno. Dirigido a estudiantes, profesionales, empresarios, gerentes, ejecutivos y consultores en el área de administración, mercadeo, comunicación, economía, ventas, gerencia, management y temas afines.
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- Índice
- Prólogo
- Introducción
- Parte I: La elaboración del Plan de Negocio Iterativo a partir de la escucha activa del cliente
- 1. ¿Qué es un Plan de Negocio Iterativo?
- 2. La escucha activa del cliente como base de la iteración continua del plan de negocio
- 3. Antes de elaborar el plan de negocio hay que asegurar que la idea de negocio responde a una necesidad relevante del cliente
- Parte II: Cuál debe ser la estructura de un Plan de Negocio Iterativo
- 4. Resumen ejecutivo y descripción del negocio como síntesis de todo el plan de empresa: lo último que se escribe y lo primero que aparece en el documento
- 5. Análisis externo. Para elaborar el plan de negocio lo primero que hay que hacer es un completo análisis del entorno, así como una profunda investigación de mercado propia
- 6. Análisis interno. Para determinar cuáles son las fortalezas y las debilidades de la nueva empresa se definirán en detalle cuáles son sus capacidades y recursos
- 7. Diagnóstico de las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. Definición de la ventaja competitiva de la empresa y del planteamiento estratégico genérico
- 8. Descripción de la estrategia prevista para cada área funcional de la empresa
- 9. Plan de contingencias ante el incumplimiento de lo previsto en el Plan de Negocio Iterativo
- 10. Viabilidad del nuevo negocio desde la perspectiva económica, financiera, comercial, técnica y estratégica
- En conclusión
- Anexos
- Bibliografía
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